Landing pages

17. 04. 2022

Možnosti platby

Existuje mnoho variant, jak u nás zaplatit za nákup. Vyberte si tu, která Vám vyhovuje nejvíce!

Nejčastější způsoby placení

Akceptujeme karty Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro a Diners Club. V hotovosti přijímáme české koruny a euro.

Zaplatíte objednávku automaticky hned po jejím potvrzení. Plaťte prosím kartou, která má povolené platby na internetu. Přenos je šifrovaný a bezpečný.

Zboží zaplatíte přepravci při dodání, přímo na Vámi určené adrese.

Ostatní způsoby placení

Nemáte hotovost? Nevadí, kupte si zboží na splátky. Zjistit více

Po dokončení objednávky jsou produkty rezervovány a bude Vám následně zaslán email s fakturou a potřebnými informacemi k platbě včetně variabilního symbolu, který je nutné při platě uvést.

Při platbě převodem na účet Raiffeisenbanky jsou platby připisovány téměř ihned a Vaší objednávku můžeme začít zpracovávat.

Pro platby zasílané na účet Komerční banky dochází ke zpoždění o víkendu nebo státním svátku a zpracování objednávky se posouvá na nejbližší pracovní den.

Informace o stavu Vaší objednávky Vás budeme informovat na Vaši mailovou adresu.

17. 04. 2022

Servis a poradenství po prodeji

Jako specializovaný prodejce si zakládáme na stoprocentní spokojenosti našich zákazníků. Té dosahujeme díky kombinaci odbornosti a permanentního osobního přístupu. Naším cílem je váš dokonalý nákupní zážitek, který bude přetrvávat i po prodeji.

Poškrábalo se kolo? Utrhnul se zip? Pedály nefungují, jak by měly? Navštivte náš poprodejní servis! Naši technici se vždy snaží najít win-win řešení, aby se váš milovaný produkt vrátil do původního stavu. Zvládneme opravit materiály od karbonu po kůži a sehnat díly, které se zdály nesehnatelné. Staráme se o naše zákazníky tak, aby jejich dokonalý nákupní zážitek přetrvával i po prodeji.

Jak vyměnit či vrátit zboží

V případě potřeby neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis:
Email: info@sterba-kola.cz
Telefon: 241 741 961

17. 04. 2022

Přidej se k nám

Neustále hledáme nové možnosti spolupráce a zlepšování služeb. A co ty?

Máš rád kola?

Jsi komunikativní?

Rozumíš kolům nebo jsi zručný mechanik?

Pracuješ v IT nebo máš zkušenosti v PR?

Myslíš, že umíš něco co může naši firmu posunout dále?

Možná hledáme právě tebe! Máš-li chuť zkusit se zapojit do našeho týmu, ozvi se nám na robin@sterba-kola.cz a sjednej si pohovor!

Prodavač

Tato pozice kombinuje poradenství, prodej, prezentaci produktů a obsluhy našich zákazníků v prodejně a během akcí pořádaných naší firmou. Náplni práce nejlépe porozumíte, když si přečtete cíle naší společnosti.

Mechanik

Připravuje kola pro prodej a opravy kol. Praxe, zkušenosti a odborné znalosti jsou pro tento post výhodou. My ovšem upřednostňujeme především zápal a chuť do práce, ochotu učit se novým věcem, komunikovat a pracovat v kolektivu zapálených milovníků kol.

Co je naším cílem?

Směřovat zákazníky k aktivnímu a zdravému stylu života. Kolo je pro nás prostředek, který eliminuje stres, nemoci a dlouhodobě vede k lepší zdravotní kondici. Zároveň zlepšuje náladu lidem i udržitelnost naší planety.

Věříme, že díky jízdě na kole budou naši zákazníci zdravější, uvědomělejší a šťastnější.

Výsledkem našeho snažení má být firma, kterou zákazníci považují za svoji a kde si připadají připadat jako doma. Pevný bod, kam si přicházejí pro radu i rozveselení, pro informace o novinkách i o servisu, se kterým si sami neporadí. Kam se přicházejí podělit se o zážitky a kam přijdou sdílet svoji radost.

Seznamte se s jednotlivými členy Štěrba týmu

17. 04. 2022

O servisu

Jako specializovaný prodejce si zakládáme na stoprocentní spokojenosti našich zákazníků. Jízdní kolo potřebuje kvalitní předprodejní a poprodejní servis. Náš servisní tým je připravený řešit jakékoli servisní úkony, opravy vašeho kola. Jsme připraveni na havárie i rozsáhlé poškození. Kolo dostává používáním hodně zabrat a my jsme připraveni se o něj postarat tak, aby vám přinášelo perfektní funkci a radost. Staráme se o naše zákazníky tak, aby jejich dokonalý nákupní zážitek přetrvával i po prodeji!

Náš servis otevřený je pro všechny typy jízdních kol.

Na co se specializujeme?

Odpružené vidlice, tlumiče kol, hydraulické brzdy a nové technologie. Používáme výhradně kvalitní a speciální nářadí a technologie.

S kým spolupracujeme?

Jsme autorizované servisní středisko pro značky Cannondale, Mavic, AVID, Campagnolo, FOX, Hayes, Manitou a Sram.

Přednostní a exkluzivní dodávky náhradních dílů a přístup k informacím a školením pro naše techniky nám SHIMANO SERVIS CENTRUM. Všechny naše dílny byly vybaveny ve spolupráci s americkou firmou PARK TOOL.

Takhle to s koly umíme

Ceník servisních prací

17. 04. 2022

Kamenná prodejna

Firma Štěrba BIKE – vše na jednom místě na jedné adrese.
Tradiční místo pro kola již 30 let.

Exkluzivní kamenná prodejna o 1000 m²

Vybudovali jsme prostor, ve kterém zákazníkům poskytujeme možnost širokého výběru kol. V naší kamenné prodejně na Spořilově je možné koupit kolo, vyzvednout objednané zboží, vyzkoušet nové tretry či oblečení, poradit se s mechanikem nebo předat stroj k servisu.

Bezproblémové parkování a nakládka kol

Zaparkovat u nás můžete hlavní silnici před nebo za prodejnou či na cca. 100 metrů vzdáleném neplaceném parkovišti před obchodem Tesco. Kola vám rádi pomůžeme naložit do auta, případně umístit na nosič.

Kde nás najdete

Od dětských kol až po závodní speciály

Našim cílem je co největší výběr typů, velikostí a značek. Můžete si u nás vybrat ze širokého sortimentu od turistických, sportovních nebo horských kol až po závodní speciály.

Jak vybrat kolo

Kola upravená na míru

Už více než 30 let vyrábíme závodní rámy na míru. Věnujeme se stavbě tandemů pro zrakově postižené. Nabízené modely upravujeme podle vašich potřeb a představ. Kolo dovybavíme příslušenstvím, tak aby splňovalo vaše požadavky. Zkrátka rádi pomůžeme s výběrem kola, ať už jste úplný začátečník nebo ostřílený cyklista!

Vyzkoušení kola pohodlně a zdarma

Vyzkoušet kolo před koupí je podle nás klíčové. Proto na vás přímo před naší prodejnou čeká cyklostezka pro bezproblémové otestování. Prostor je ideální i pro vaše děti, které budete mít stále pod dohledem. Na zkoušku kola budete mít dostatek soukromí a tolik času, kolik budete potřebovat.

Servis přímo na prodejně

Naše prodejna splňuje i ty nejpřísnější požadavky na moderní bikeshop. Všechny čtyři servisní dílny jsou přímo propojeny s prodejním prostorem pro zákazníky. Stejný princip, jaký využívají luxusní restaurace, kde vidíte kuchařům přímo pod ruce!

O servisu

Prostorné kabinky a diskrétní prostředí

Dostatek soukromí je pro zkoušku nového oblečení základ. Ve Štěrba Bike je celá jedna část prodejny věnována tzv. butiku, který navazuje na výstavní část prodejny s koly a je oddělena od showroomu tak, aby poskytovala dostatek klidu. Samozřejmostí jsou zrcadla, místa k sezení a kvalitní osvětlení.

Kavárna a posezení pro zákazníky

Čekáte, až technik dokončí servis vašeho kola nebo se chcete občerstvit po úspěšném nákupu? Součástí prodejny je i kavárna a odpočinkový prostor. Sledovat okolní dění tak můžete s dobrou italskou kávou nebo sklenkou červeného francouzského vína. V letních dnech nabízíme i posezení před prodejnou uprostřed zeleně!

Individuální otevírací doba a doručení kol

Navštívit nás na Spořilově můžete denně v našich otevíracích hodinách. Ve čtvrtek máme dokonce rozšířenou otvírací dobu až do večerních hodin. Pro vyzvednutí drobného zboží můžete 24/7 využít náš Štěrba BOX přímo před prodejnou. Nestíháte vyzvednout kolo? Po domluvě na vás rádi počkáme i mimo otevírací dobu nebo můžete využít naši individuální dopravu i s technikem ve vámi určený den a hodinu.

Otevírací doba

O Štěrba BOXu

Testování, uvádění novinek a akce na Spořilově

Na naší prodejně to žije! Kromě prodeje a poradenství také pořádáme testovací dny, prezentace modelových řad, výstavy kol nebo křty knih s cyklistickou tematikou. Nejste si jisti, že potřebujete nové kolo? Na své si u nás přijdete i tak. Budeme se na vás těšit na některé z akcí Štěrba Bike.

Nákupem kola se stáváte členem klubu

Nákupem kola u nás se stáváte členem klubu ŠTĚRBA BIKE PLUS - exkluzivního klubu, jehož účastníci získají řadu výhod a mohou tak mít z jízdy na kole ještě větší požitek, pohodlí a klid. Získáte exkluzivní slevy, předností možnost nákupu produktů, výhody v našem servisu, dopravu zdarma a další výhody.

Více o Štěrba BIKE plus