0 Porovnat
Přidejte si do porovnání produkty pomocí ikonky vah a zde si poté můžete porovnat jejich parametry.
Uživatel
0 Košík
Váš košík je prázdný...

Servis a výroba


07. 02. 2010

Servisní dílny Štěrba Spořilov

servis ŠtěrbaServis, opravy kol a preventivní prohlídky

Do servisu přijímáme všechny typy jízdních kol. Od dětských až po závodní speciály. Jsme schopni provádět všechny typy oprav. Od rámů, odpružených vidlic až po všechny systémy hydraulicky ovládaných součástek.

OBJEDNÁVKA SERVISU ZDE

Specializace: SHIMANO servis centrum, servisní středisko Cannondale, Mavic, Rock Shox, Avid, RST, Sram, Tektro, Manitou, Hayes

Ceník servisních prací:

V závislosti na počasí a sezoně jsou ve firmě ŠTĚRBA KOLA nastavena cenová pásma servisních prací. Doporučujeme velké servisní zásahy časovat do zimního období – nejpříznivějších cenových kalkulací. 

Všem držitelům zákaznické karty ŠTĚRBA PLUS bude ve všech časových pásmech účtována cena snížená o 20%.

Všechny servisní práce a opravy kol jsou od 1.května 2020 účtovány se sazbou 10% DPH.

      Zimní servis (zvýhodněná - snížená) sazba III.       1.listopad až 31.leden 

hodinová sazba 870,- Kč vč.DPH                    držitelé karty ŠTĚRBA PLUS 696,- Kč vč.DPH

 

Sezonní servis – sazba II                1. až 28.únor a 30.srpen až 31.říjen

hodinová sazba 960,- Kč vč.DPH                    držitelé karty ŠTĚRBA PLUS 768,- Kč vč.DPH

 

TOP (hlavní sezona - JARO) sazba I       1.březen až 29.srpen

hodinová sazba 1.110,- Kč vč.DPH                držitelé karty ŠTĚRBA PLUS 888,- Kč vč.DPH

 

 Přehled volných termínů pro příjem kola k servisní prohlídce a také možnost online rezervace vhodného termínu hledejte ZDE

Hlavní bonus při nákupu kola u nás je

Servisní program ŠTĚRBA plus

Štěrba plus

 

Zákaznická karta, která je vydávána jako věrnostní při nákupu nového kola. Majiteli zaručuje cenové zvýhodnění všech servisních prací na všechna jeho jízdní kola zakoupená u společnosti ŠTĚRBA KOLA.

- Sleva na servisní práce je 20%

- Dotovaná cena první garanční prohlídky:

pro dětská kola: 200,- Kč

ostatní kola (mimo full suspension a Ebike): 350,- Kč

plně odpružená kola (vzadu tlumičem) a všechna elektrokola: 500,- Kč

- Přednostní příjem servisu 

- Prodlouženou záruku na kolo o 1 rok, tedy CELKEM na 3 ROKY (po absolvování roční prohlídky)

Služba byla spuštěna 1.ledna 2016 a karty jsou vydávány ke všem značkám a typům kol zakoupených od naší firmy po tomto datu.

 

 

 

Nová služba - MYTÍ KOL

Pro držitele karty Štěrba PLUS platí sleva 20% (stejně jako na jakýkoli servis)

Mytí kola - kategorie "A" - cena 450,- Kč

  • obsahuje mytí kola vodou a speciálními čistícími prostředky a šampony 
  • vysušení a otření součástek
  • vyjmutí brzdových destiček a vyčištění, kompletní odmaštění brzdových kotoučů 
  • vysušení a vyčištění řetězu s následným ošetřením - mazáním

Mytí kola - kategorie "B" - cena 1.050,- Kč

  • obsahuje mytí kola vodou a speciálními čistícími prostředky a šampony
  • vysušení a otření součástek
  • ošetření leštěnkou a ochranými prostředky
  • vyjmutí brzdových destiček a vyčištění, kompletní odmaštění brzdových kotoučů
  • rozebrání a vyčištění kazety
  • vyčištění a mazání řetězu, kluzáků vidlice a případně tlumiče, promazání bovdenů

 

Příjem do servisu můžete také předem objednat osobně či na telefonech:

  • 224 281 094 - přímá linka do servisního příjmu
  • 241 741 091 – recepce firmy Štěrba

Objednaný termín znamená datum a hodina příjmu zakázky. Doba opravy je závislá na složitosti servisních úkonů a předběžný termín včetně ceny stanoví na místě přijímací technik. U běžných kontrol, pravidelného servisu a drobných oprav je termín dodání v řádu 1 až 2 dnů.

Zodpovědný pracovník: Miloš Ouborný – vedoucí servisu a hlavní mechanik firmy Štěrba

Pohled do zázemí naší prodejny a dílen na Spořilově

Široký rozsah schopností našich "servisáků"

 

 

Kolofix – garanční a běžný servis po celé ČR

Od roku 2021 jsme započali spolupráci s firmou Kolofix, která momentálně má 15 poboček po celé ČR (Zlín, Praha – Zličín, Praha – Libeň, Praha – Braník, Plzeň, Ostrava, Olomouc, Louny, Liberec, Karlovy Vary, Jihlava, Hradec Králové, České Budějovice, Brno – Pisárky, Brno – Komárov)

Pokud si tedy objednáte kolo od nás a potřebujete naléhavě servis nemusíte ho dopravovat k nám do provozovny, ale můžete využít služeb Kolofixu.

Navíc díky mobilní aplikaci je možné se objednat na přesný čas nebo si objednat mobilní servis na Vámi určené místo.

Cena servisních prací se řídí ceníkem Kolofixu. 

Více informací na stránkách www.kolofix.cz

Reklamace zboží: nutno dopravit či poslat přímo k nám na prodejnu v Praze Spořilově.

07. 01. 2010

Garanční prohlídky

garanční prohlídky zdarma do 200km

Ke všem zakoupeným kolům poskytujeme základní garanční prohlídku. Jde o první kontrolu a doladění všech technických uzlů na kole po ujetí základních kilometrů. Absolvování garanční prohlídky zvýší Vaši jistotu, že kolo je ve 100 % technickém stavu a tím se zvýší Vaše bezpečnost při jeho užívání.

OBJEDNÁVKA SERVISU ZDE

Výhody servisní prohlídky:

  • Získáte jistotu, že kolo je plně funkční, připraveno k plné zátěži a nezklame vás při vyjížďce
  • Pokud absolvujete "garanční servis", tak přibližně rok po této prohlídce vás automaticky pozveme na „Roční servis“ s možností získání „Prodloužené záruky“ o jeden rok (více info zde)

Zodpovědní pracovníci:

  • Miloš Ouborný – vedoucí servisu a hlavní mechanik firmy Štěrba
  • Roman Houdek – zástupce vedoucího servisu

Miloš Ouborný osobně upozorňuje na důležitost "garančky"

 

 

Podmínky pro získání garanční prohlídky:

  • Objednání termínu prohlídky online maximálně do 1 měsíce od zakoupení kola
  • nebo ujetí základních kilometrů, ne však více než 200 km (záleží který stav nastane dříve)
  • Nutnost dodání záručního listu

(Upozornění: pro příklad - pro kola zakoupená v období říjen 2017 – únor 2018 je možné objednat garanční prohlídku do konce dubna 2018 – tedy bez ohledu na měsíční lhůtu od zakoupení kola )

Přehled volných termínů pro příjem kola ke garanční prohlídce a také možnost online rezervace vhodného termínu hledejte ZDE

Cena garanční prohlídky:

  • Kola zakoupená ve firmě Štěrba: dětská 200,-Kč vč. DPH, ostaní (mimo full suspension a Ebike) 350,- Kč, Eletrokola a vzadu tlumičem odpružená kola 500,- Kč
  • Ostatní kola: 1.500,- Kč nebo podle rozsahu práce: hodinová sazba dle cenových pásem servisu. Objednání zde.

Objednaný termín znamená datum a hodina příjmu zakázky.

Kola přijatá v pracovních dnech do 14.00 budou servisována ještě tentýž den. To znamená připravená k vyzvednutí ještě stejný den odpoledne či podle dohody. Kola přijatá po 14.00 budou připravena k převzetí nejdříve následující pracovní den.

Kola přijatá ke garanční prohlídce v sobotu budou servisována nejdříve v následujícím pracovním dni a termín dokončení/předání kola bude stanoven po dohodě se zákazníkem.

Garanční prohlídka není povinná a nemá vliv na záruku kola.

 

 

Kolofix – garanční a běžný servis po celé ČR

Od roku 2021 jsme započali spolupráci s firmou Kolofix, která momentálně má 15 poboček po celé ČR (Zlín, Praha – Zličín, Praha – Libeň, Praha – Braník, Plzeň, Ostrava, Olomouc, Louny, Liberec, Karlovy Vary, Jihlava, Hradec Králové, České Budějovice, Brno – Pisárky, Brno – Komárov)

Pokud si tedy objednáte kolo od nás a potřebujete naléhavě servis nemusíte ho dopravovat k nám do provozovny, ale můžete využít služeb Kolofixu.

Navíc díky mobilní aplikaci je možné se objednat na přesný čas nebo si objednat mobilní servis na Vámi určené místo.

Cena servisních prací se řídí ceníkem Kolofixu. 

Více informací na stránkách www.kolofix.cz

Reklamace zboží: nutno dopravit či poslat přímo k nám na prodejnu v Praze Spořilově.

 

 

07. 10. 2009

Roční servisní prohlídky a prodloužená záruka:

rok záruky navícRoční prohlídka je jeden z velikých bonusů poskytovaných firmou Štěrba v rámci služeb programu Štěrba PLUS Je to dlouhodobě vyzkoušený a prověřený projekt přinášející velmi kladné reakce od našich zákazníků.

Roční prohlídky provádíme od 1. října do 31. ledna

 (pokud uplynulo od vašeho nákupu 3-18 měsíců)

 

O co jde? Jedná se kompletní servis a seřízení Vašeho kola zhruba po ročním až dvouletém provozu. Tedy v době, kdy je celé kolo stále pod plnou zárukou, ale rovněž již v plném zatížení a mnohdy potřebuje kontrolu, promazání, seřízení, či výměnu opotřebených dílů. Po jejím provedení - pokud mechanik posoudí stav Vašeho kola jako "odpovídající stáří a/nebo počtu najetých kilometrů" - vám toto potvrdíme v záručním listu a získáváte jeden rok záruky navíc!

 

 

 

Aby Vám kolo správně fungovalo, jsou zapotřebí servisní úkony, které roční servisní prohlídka obsahuje:

  • Umytí celého kola vodou a speciálními šampony
  • Seřízení hlavového složení (vymezení vůle mezi vidlicí a rámem)
  • Docentrování kol, případně dotažení celého výpletu (kontrola volných drátů na předním a zadním kole)
  • Seřízení kónusů (seřízení vůle, eventuelně utažení nábojů kol)
  • Promazání lanek a bovdenů brzdy + kompletní seřízení brzd
  • Seřízení kroku, nastavení, rovnání kotoučů (pouze pro kotoučové brzdy)
  • Promazání lanek a bovdenů + seřízení řazení (přehazovačky a přesmykače)
  • Kontrola a případné rovnání patky přehazovačky (závěs mezi rámem a přehazovačkou)
  • Promazání řetězu
  • Kontrola a dotažení středové osy a klik (vymezení vůle)
  • Promazání středové osy
  • Dotažení pedálů (kontrola a vymezení vůle)
  • Kontrola a promazání kluzáků vidlice (promazání speciálním silikonovým sprejem)
  • Kontrola pneumatik a tlaku (dofouknutí kol na správný tlak)

 

Servisní prohlídku tohoto rozsahu musí mechanik zvládnout za 4 až 5 hodin. Částka 4.500,- Kč je účtována na kola nenakoupená v naší prodejně.

Na kola zakoupená v naší prodejně vám bude účtována zvýhodněná cena 2.000,- Kč

Držitelé karty na kola z naší prodejny v rámci programu Štěrba PLUS uhradí zvýhodněnou cenu pouze 1.600,- Kč

Pokud mechanik zjistí další závady, které je nezbytné odstranit, aby kolo bylo bezpečné a funkční, bude s Vámi tyto opravy telefonicky konzultovat a navrhne Vám možné varianty.

Vaše kolo pak bude pod "PLNOU ZÁRUKOU" rok navíc, tedy celkem 3 ROKY

 

Doporučené další úkony dle užívání a opotřebení kola:

  • Čištění a promazání hlavového složení
  • Rozebrání nábojů kol a výměna ložisek
  • Výměnu lanek, bovdenů, koncovek, destiček, špalků
  • Montáž a demontáž řetězu, kazety, pedálů
  • Promazání pedálů
  • Odvzdušnění hydraulických brzd, výměna brzdové kapaliny
  • Repase vidlice (tlumiče), výměna oleje a těsnění, čištění

 

CO VŠECHNO ROČNÍ PROHLÍDKOU ZÍSKÁTE?

+ zvýhodněnou cenu na servis

+ kvalitní přípravu kola na další období včetně celkové kontroly

+ prodlouženou záruku na kolo o 1 rok, tedy CELKEM na 3 ROKY

 

Kdy a kde se na roční prohlídku objednat?

Každoročně od 1. října do 31.1.  prostřednictvím našeho objednávkového formuláře:

OBJEDNÁVKA SERVISU ZDE

 

Zodpovědný pracovník: Miloš Ouborný – vedoucí servisu a hlavní mechanik firmy Štěrba